Магазины бытовой техники используют различные маркетинговые ходы для привлечения новых покупателей и повышения лояльности к бренду. Одной из самых привлекательных акций последних лет является обмен старой техники на новую в «М.Видео». Но действительно ли подобное предложение выгодно для покупателей или за громкими лозунгами скрыт подвох?

Сеть магазинов «М.Видео»

Торговую сеть по продаже бытовой техники и электроники «М.Видео» знает, наверное, каждый россиянин, так как магазины расположены в 169 крупных городах Российской Федерации. Компания функционирует уже 25 лет и последние годы занимает лидирующие позиции по продажам среди конкурирующих фирм. Количество магазинов сети постоянно растет и в 2018 году уже приближается к юбилейной отметке в 500 торговых центров. В «М.Видео» покупатели могут приобрести товары из следующих категорий:

1. Телевизоры, аудио-видео, Hi-Fi.
2. Ноутбуки и компьютерная техника.
3. Смартфоны и гаджеты.
4. Фото и видео.
5. Техника для кухни.
6. Техника для дома.
7. Красота и здоровье.
8. Автомобильная электроника.
9. Игры и софт, развлечения.
10. Аксессуары.
11. Apple.

Полезно! Ассортимент товаров, представленных в магазинах сети, насчитывает более 20000 наименований бытовой техники и электроники самых разных брендов. в «М.Видео» покупатели с любым уровнем доставка могут подобрать для себя или своего дома нужную вещь по подходящей цене.

Обмен старой техники

Акции, связанные с использованием старых приборов покупателей, периодически проводится в магазинах российского ритейлера на разных условиях. Но все применяемые маркетинговые ходы, так или иначе, представляют определенную выгоду для клиентов «М.Видео».

Акция «Сдай старую технику и получи скидку»

Компания предлагает покупателям отдать свои морально устаревшие бытовые приборы и получить за них существенный финансовый бонус при оформлении покупки. Среди основных условий промоакции можно выделить следующие:

1. Замена прибора на аналогичный не обязательна. То есть, если посетитель хочет купить холодильник, ему не нужно обязательно сдать свой. Можно принести то, что есть в наличии: электрические чайники, телевизоры, фотоаппараты, стиральные машинки, компьютеры и т.д.
2. Вещи принимаются в любом состоянии. Домашняя аппаратура может быть старой (например, советские телевизоры), поломанной или нерабочей. Главное, чтобы прибор внешне выглядел целым, так как набор запчастей не примут для участия в акции.
3. Размер скидки зависит от количества и стоимости сданной техники. Максимальный бонус по акции «Сдай старую технику – получи скидку на новую» варьируется от 1 до 20% от стоимости выбранного товара. Чем дороже бытовые приборы, которые сдает покупатель, тем выше размер скидки.

Справка! В 2018 году акция с подобными условиями в «М.Видео» не проводилась, но руководство компании рассматривает вариант применения подобного маркетингового хода в 2019 году.

Утилизация

2018 год в России был объявлен годом экологии. В связи с этим все старались внести свой вклад в защиту окуривающей среды и природы. Крупнейший российский ритейлер не стал исключением, объявив старт акции «Утилизация». Основными условиями этой маркетинговой компании являются:

1. Возможность вывоза старой аппаратуры. Многие россияне сталкивались с проблемой ликвидации домашних бытовых приборов. Многие из них нельзя просто выкинуть на помойку из-за крупных габаритов или по другим причинам (например, содержание ртути или других опасных химических элементов). К тому же остро встает вопрос выноса крупногабаритных и тяжелых вещей из дома. «М.Видео» решает эту проблему: при заказе акционного товара его привозят грузчики, заносят в дом покупателя, а старые ненужные устройства выносят и отвозят в места организованной утилизации.
2. Утилизация проводится по личному заявлению покупателя. Если при оформлении заказа клиент забудет упомянуть о том, что нуждается в вывозе своего бытового прибора, технику грузчики забрать не смогут. Дело в том, что «М.Видео» заключило договор на утилизацию со специализированной фирмой. И каждая единица техники уничтожается при наличии специального документа (оформляется на основании заявки покупателя).
3. Услуга утилизации платная. Чтобы кто-то забрал старые бытовые приборы – нужно заплатить. Стоимость услуги – 1990 рублей в Москве и Московской области. 990 руб. – в других населенных пунктах Российской Федерации.

Преимущества для покупателей и магазина

Понять, какую выгоду получить покупатель, ставший участником программы, несложно. Существует несколько вариантов:

1. Существенная скидка на выбранный товар при покупке.
2. Бесплатный вынос и вывоз старых приборов из квартиры, дачи.
3. Отсутствие необходимости решать вопрос с утилизацией бытовых устройств.

Важно! Уточнять возможный диапазон доставки новой и вывоза строй техники необходимо в конкретной торговом центре сети. Чаще всего можно избавиться даже от приборов на дачах, расположенных не далее 30 км от населенного пункта.

Плюсы, которые получает ритейлер от проведения, подобных акций, не так очевидны, но зато более значимы в финансовом плане:

1. Привлечение большого количества клиентов, которые обязательно совершат покупки. Важно понимать, что покупателю, принявшему решение о покупке трудно остановиться на чем-то одном. Многие граждане, придя только за холодильником или стиральной машиной, покупают массу полезных, но не очень нужных в конкретной ситуации приборов.
2. Получение прибыли от утилизирующей компании. Сдача каждой единицы бытовой техники или электроники стоит денег. Сколько получает «М.Видео» неизвестно, но для сравнения 1 кг жести, из которого изготовлен холодильник (вес до 70 кг) стоит около 8-10 рублей. Кроме того, многие приборы содержат ценные металлы, поэтому выручка компании намного превышает те 20% скидки, которые выделяются клиенту при участии в программе.

В чем подвох?

Замена старой техники на новую в «М.Видео» – отличная возможность сэкономить на дорогостоящих покупках. Но почему же многие покупатели считают такие акции лохотроном и оставляют негативные отзывы после участия в программе? Как всегда, дело в недостаточной информированности всех участников акции:

1. Не всегда покупатели до конца понимают и принимают условия участия в программе. Например, у многих необходимость оплатить услугу утилизации вызывает шквал негативных эмоций.
2. Не все ассортиментные позиции, расположенные в торговом зале и размещенные в каталоге интернет-магазина участвуют в акции.
3. Товары, сданные посетителями, не меняются на аналогичные. Если покупатель хочет сдать в «М.Видео» старый телефон – он может это сделать. Но не стоит рассчитывать на получение нового гаджета.

Однозначно ответить на вопрос, выгодна ли акция в «М.Видео» для посетителей нельзя. Если посетитель желает приобрести конкретный товар и при этом он входит в акционный список – выгода с учетом скидки очевидна. Но если ради утилизации нужно приобретать ненужную вещь, то возможно стоит задуматься о целесообразности участия в данной программе.

Многие супермаркеты, входящие в крупнейшие сети на рынке, готовы предоставить покупателям выгодные условия покупки новых моделей бытовой техники. Речь идёт не о скидочных программах, акциях или дополнительных бонусах. Действующая программа утилизации в Эльдорадо, например, предполагает возможность потребителям избавиться от старых бытовых приборов бесплатно, не вывозя их самостоятельно на свалку, и при этом получить еще значительную выгоду.

Условия программы

Сеть Эльдорадо с 2010 года реализует программу ликвидации старых бытовых приборов. Такими действиями представители компании не только показывают лояльное отношение к своим клиентам, но и зарабатывают определенные бонусы для себя. Собираясь отправиться в магазин за покупкой нового холодильника, ноутбукового устройства, телевизора или даже смартфона, стоит ознакомиться с правилами утилизации в Эльдорадо. Возможно, приобрести домашнего помощника получится гораздо дешевле, чем планировалось.

Для участия в программе выдвигаются следующие условия утилизации от Эльдорадо:

В программу утилизации старой техники на новую «Эльдорадо» включает далеко не все товары, представленные на продажу. Техника со скидкой отмечена особыми значками . Если сдать в или телевизор, не стоит рассчитывать на покупку новейших аппаратов по сниженной цене. В акции участвуют не самые последние модели, но и далеко не самые устаревшие.

Правила обмена

Взамен старой утилизированной техники покупателю готовы предложить технику «прошлого» сезона выпуска. Большим преимуществом программы Эльдорадо по является возможность выбрать нужный товар. Это значит, что покупатель, который принёс в супермаркет старый принтер, не обязан покупать принтер.

Сдача холодильников предусматривает возможность выбрать товар из категорий:

• посудомоечных машин;
• стиральных автоматов;
• кухонных плит;
• морозильных камер.

Утверждённые правила утилизации в Эльдорадо предусматривают, что за можно получить скидку на приобретение нового ноутбука, компьютера или оргтехники. Первоначально принятое решение отмене уже не подлежит, покупатель не имеет права передумать после того, как произведена оценка сданной техники. Если в последний момент клиент все же решает оставить на память сломанное или старое оборудование, предоставленная скидка аннулируется, и составляется договор возврата денежных средств.

Правилами также предусмотрена необходимость самостоятельного демонтажа бытовых приборов и их транспортировки до входной двери. Если это условие не выполнено, представители компании имеют право вернуть выделенные деньги на покупку и обнулить заказ.

Сейчас программа действует не только в розничных салонах, но и в интернет-магазинах. Для участия в акции необходимо выбрать товар из числа представленных в каталоге, сдать свою б/у технику и стать владельцем нового аппарата.

Мелкие товары не вывозятся магазином из дома покупателя, а на вывоз крупного оборудования можно заполнить бесплатную заявку. Схема простая, доступна сегодня жителям ряда городов на территории РФ:

• Москва;
• Псков;
• Липецк;
• Пермь;
• СанктПетербург;
• Орел;
• Набережные Челны;
• Иваново;
• Таганрог и другие.

Сеть Эльдорадо уведомляет покупателей о том, до какого числа продлится акционная программа: ее срок определен с 20 апреля до последнего дня 2018 года. По решению организатора акция может быть окончена раньше, что связано с продажей всех доступных товаров или по другим причинам.

Выгоды для покупателя и организатора

Если с выгодой клиентов магазина все понятно, то относительно заинтересованности сети Эльдорадо у многих возникают вопросы. Прежде всего, это специальный маркетинговый ход, удачное коммерческое решение, позволяющее реализовать устаревающую бытовую технику. Приходя в супермаркет, потребитель старается обращать внимание на новинки, которые выпускаются очень активно и просто не дают шанса быть купленным «прошлогодним» моделям.

Утилизация старых бытовых приборов позволяет использовать комплектующие и расходные материалы для ремонта других товаров. Многие комплектующие используются как новые, а из непригодной для дальнейшего использования техники извлекаются драгметаллы и другие ценные предметы. Принимая старые бытовые приборы, компания Эльдорадо передает их для дальнейшей утилизации специальным фирмам, которые осуществляют правильную и безопасную переработку.

В процессе сортировки отделяются стекло от пластика и металла, корпус - от внутренних деталей. Например, крошка, полученная посредством прессовки пластиковых деталей, в дальнейшем пригодится для производства тротуарных элементов. Размер максимальной скидки, которая может быть предоставлена покупателю - 25%, минимальной - 10%. В денежном эквиваленте бонус начинается с 500 рублей и зависит от оценочной стоимости сданной техники и цены на приобретаемую модель.

Товары, участвующие в акции

В программу утилизации компания Эльдорадо включает довольно обширный перечень товаров. Скидки на них могут быть фиксированными или плавающими, а также выражаются в рублях и или в процентном выражении. В каталог программы включены:

Список товаров может изменяться по усмотрению компании-организатора. За обновлением списка можно следить непосредственно на сайте компании Эльдорадо. Наличие выбранного наименования необходимо уточнить и согласовать с представителями сети, а затем забронировать и оставить заявку на покупку по условиям программы.

Со временем даже самая качественная и надежная техника теряет свою актуальность и уже больше не может обеспечить Вас необходимыми функциями. Вы так привыкли к своему холодильнику и газовой плите, что вам даже жалко выбрасывать эту вещь? Не вздумайте это делать! Потому что старая бытовая техника может стать «ключом» к новым вещам в вашем быте. На сайте , Вы с легкостью сможете найти подходящую модель и совершить обмен старой бытовой техники на новую.

Что можно обменять на нашем сайте?

У нас Вы получаете возможность стать счастливым обладателем качественной техники в порядке обмена. Сюда входят:

• другая бытовая техника;

Обмен старой бытовой техники проходит в режиме онлайн. Вы связываетесь с нами, и мы уточняем детали сделки, предлагая максимально выгодные предложения для Вас.

Какую технику Вы получите взамен?

Своим клиентам мы предлагаем бытовые приборы и технику в хорошем или новом состоянии. У нас Вы найдете продукцию, как отечественных производителей, так и модели иностранных компаний. Наша бытовая техника в обмен на старую приобретается с гарантией. Поэтому клиенты могут не волноваться о качестве полученного продукта.

Преимущества обмена бытовой техники у нас

Обмен старой бытовой техники на новую на нашем сайте – это быстро, актуально и доступно. Кроме высокого качества и гарантии, мы также обеспечиваем доставку для жителей Москвы и области (на расстояние до 60 км). Уже на следующий день, после осуществления заказа, Вы сможете стать счастливым владельцем отличного холодильника, стиральной машинки или плиты. Все волнующие вопросы, Вы можете задать по контактам, предоставленным на нашем сайте.

Однажды наступает момент, когда бытовая техника, компьютер или телевизор морально устаревают или приходят в негодность. Иногда просто хочется купить что-то новое, но не у всех есть время или желание заниматься продажей через доски объявлений. Просто выбросить изделие в рабочем состоянии в контейнер - не самый лучший выход. Оптимальный вариант - обмен старой техники на новую в рамках программы утилизации.

Особенности обмена

Сдать старую технику и получить со скидкой новую можно в одной из крупных торговых сетей. Примеры таких магазинов - это ДНС, «Техносила», «Эльдорадо». Одни торговые точки регулярно проводят такие акции, а другие обменивают подобным образом продукцию круглый год. Условия различаются в деталях. В целом замена старой техники на новую осуществляется по одной схеме:

• гражданин приносит или привозит свою технику;
• сотрудники магазина оценивают её состояние;
• по результатам осмотра изделия покупатель получает право приобрести товар со скидкой.

Обмен старой бытовой техники на новую с доплатой выгоден тем, у кого мало времени. Торговые сети предлагают комфортные условия сдачи и понятные правила, в том числе дают возможность сдать бывшую в употреблении модель в вечернее время или в выходной.

Прежде чем решить, где сдавать технику, стоит узнать подробнее, как проходит акция, каковы размеры скидок и что из продукции подходит под условия. Возможно, одна из компаний предлагает лучшие условия или принимает то, что в других местах не возьмут. Если изделие не подпадает под действие программы обмена в одном магазине, можно обратиться в другой. Как правило, довольно быстро удаётся найти место, где можно сдать старую технику в обмен на новую. Обычно перечень видов продукции включает следующее:

Граждане привыкли искать во всём подвох , но здесь его нет, поэтому можно спокойно посвятить целый день домашней ревизии. Пересмотрев всё, что есть дома, стоит отобрать технику, у которой скоро закончится срок годности или она уже перестала нравиться.

Затем нужно обзвонить или обойти несколько компаний, предлагающих обмен устаревших моделей на новые, и выяснить, у кого самые лучшие условия. После этого останется заключить договор и ждать сотрудников компании, которые приедут и заберут всё, что подготовлено к обмену.

Выгода сторон

Торговые сети, разрабатывая и проводя акции по обмену старого на новое, понимают, что им это выгодно, но не в краткосрочной, а в долгосрочной перспективе. В глазах потребителя фирма, которая заботится об экологии, берёт на себя большую ответственность.

Избавиться от старых электроприборов не так просто, ведь их нужно вывозить в специально отведённые места и утилизировать отдельно от остальных отходов.

Складировать технику в обычные мусорные контейнеры граждане не имеют права. За это полагается штраф. Чтобы утилизировать неработающий или устаревший электроприбор, например, компьютер или холодильник, необходимы разрешения и лицензии, выданные уполномоченными органами.

Но компания, которая занимается таким сложным делом, не получает прибыли. По сути, она занимается волонтёрством. И всё же выгода есть не только для граждан . Для торговой сети она заключается в формировании имиджа. Люди охотнее покупают у того, кто демонстрирует социальную направленность бизнеса, проявляет заботу об окружающей среде. Ещё одна выгода заключается в том, что сомневающийся покупатель приходит в эту сеть, а не к конкурентам. В результате быстрее раскупается товар, выше товарооборот и, соответственно, больше прибыль.

Покупателю техники тоже выгодно участвовать в таких акциях. От электрических приборов, состояние которых порой близко к металлолому, нужно избавляться. Как это сделать правильно, обыватель не знает, а если бы и знал, ему не захотелось бы тратить свои деньги и личное время. Договариваясь о том, чтобы поменять нерабочее изделие на новое, гражданин часто делает это ради денег, но есть и другие факторы. Неимущественная выгода:

• не нужно тратить время на согласование;
• нет необходимости нанимать транспорт и грузчиков - принимающая компания присылает своих сотрудников.

Когда процедура вывоза завершена, владелец техники обычно приходит к выводу, что в будущем он ещё не раз примет участие в подобных акциях.

Порядок процедуры

Обменять старый электрический прибор на новый можно в любое удобное время, в том числе в день обращения. Клиент договаривается с представителем компании о времени, когда ему удобно вывезти технику. Если изделие крупногабаритное, по указанному адресу прибывает техника, приезжают грузчики и специалисты по демонтажу, у которых с собой есть необходимое оборудование.

Сначала мастера демонтируют изделие. Если оно находится в рабочем состоянии, тестируется работоспособность и производится оценка. Затем мастера аккуратно спускают изделие на нижний этаж, погружают и увозят.

После заключения договора на обмен обе стороны обязуются выполнять его условия. Так, если покупатель захочет забрать старое изделие обратно, он не сможет это сделать, поэтому стоит заранее всё обдумать. Если покупатель уже купил товар со скидкой в рамках акции, но не торопится отдавать старую модель, условия купли-продажи считаются неисполненными. В таком случае клиент отдаёт купленный товар обратно, причём он должен быть в надлежащем состоянии, а компания возвращает фактически уплаченные деньги.

Решение о замене должно быть взвешенным и принятым в спокойном состоянии. К участию в подобных акциях не допускаются несовершеннолетние и недееспособные лица. В случае сомнений в адекватности клиента сотрудники торговой сети могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.

Современные технологии не стоят на месте, а с каждым днем развиваются. Это касается всего, и бытовой техники в том числе. Бытовая техника через определенный промежуток времени становится старой или выходит из строя, поэтому возникает потребность приобрести новую. Вопрос, куда же деть старую технику, чтобы вместо нее приобрести новую? На этот вопрос мы постараемся ответить на примере магазина М.Видео. Но перед этим нужно хорошо ознакомиться с правилами участия.

Акция по обмену старой техники на новую в 2019 году в сети магазинов М.Видео ещё не проводилась, хотя в прошлом году, по этой акции можно было получить существенную скидку. Если всё же вы планируете купить новую технику, но не знаете что делать со старой, вам поможет акция утилизации. Во-первых, этот вариант подходит, если вы планируете избавиться от старой техники без ущерба для экологии. Во-вторых, данная услуга избавит вас от хлопот по транспортировке и выносу техники, что особенно удобно, если вы живёте в многоэтажном доме, на верхних этажах.

Обратите внимание, что услуга предоставляется только при условии доставки нового товара. Отдельно заказать утилизацию нельзя. Адреса доставки и вывоза не могут быть разными. К приезду представителей магазина, старая техника должна быть демонтирована, отключена и полностью готова к транспортировке. При заказе одного нового товара можно вывезти только одну единицу старого. Не обязательно чтобы товары были одной категории, например, вы можете купить холодильник, а вывести стиральную машину.

Воспользоваться услугой можно двумя способами:

1. Онлайн, на сайте магазина. Первым делом нужно самостоятельно выбрать интересующую вас технику. Затем нужно добавить товар в корзину, и поставить галочку напротив услуги «Утилизация старой бытовой техники». После этого оформляем доставку, заполняем адрес и контактный номер телефона, дату и время доставки. На этом всё, не забудьте подготовить старую технику, иначе вам откажут в предоставлении услуги.

2. В магазине. В данном случае необходимо прийти в магазин, выбрать товар (тут уже можно воспользоваться помощью консультантов), оформить доставку товара, при оформлении доставки заказать у консультанта услугу утилизации.

Данная услуга платная, в отличии от обмена старой техники на новую, где вам предлагали скидки. На февраль 2019 года стоимость программы утилизации в М.Видео составляет: 1190 руб. для города Москва, и 990 руб. для всех остальных городов. Стоит заметить, что акция работает во всех городах, где присутствуют магазины сети.

Для чего нужна утилизация? Вся техника разбирается на запчасти в специализированных сервисах. Некоторые запчасти отправляются на обработку для повторного использования (обычно для ремонта по гарантии в сервисных центрах магазина). Компоненты, которые не пригодны к переработке уничтожаются, в соответствии с технологиями, не вредящими окружающей среде.

Эта акция будет больше интересна покупателям, которых волнует экологическая составляющая. Человек будет уверен, что его холодильник будет утилизирован, согласно всем нормам и правилам, а не занимать место на просторах городских свалок.

Со временем обычный человек сталкивается с проблемой устаревания или выхода из строя домашней техники. Не каждый покупатель знает о существовании услуги утилизации в большинстве сетей по продаже домашней техники и комплектующих.

Основная цель программы утилизации от М. Видео это привлечение новых клиентов и получении скидки после использовании услуги утилизации.

Специальная служба магазина приедет к вам и заберет технику. Далее ее отправят на переработку. М Видео гарантирует полную и экологически чистую переработку.

Цена на услугу утилизации

Московская область и Москва -1 190 руб.

Другие населенные пункты 990 руб

Предложение актуально для всей сети магазинов М. Видео.

Условия предложения

В предложение входит транспортировка Вашей техники, данная услуга оплачивается отдельно вместе с доставкой. Перед приездом специалистов не забудьте подготовить технику к транспортировке: отключите от сети и демонтируйте (в стоимость услуг не входит демонтаж и отключение).

Важно. Вывоз вашей техники возможет только вместе с доставкой. Адрес доставки должен полностью совпадать с адресом вывоза техники.

Так же подготовьте пространство для установки техники. С деталями доставки вы можете ознакомиться на сайте или позвонив в службу поддержки.

Зачем нужно утилизировать технику?

Техника доставляется в компании специализирующиеся на переработке. Ее разбирают, часть деталей отправляют на повторное использование и вторичную переработку. Все отравляющие и не прошедшие сортировку детали перерабатывает с соблюдением всех норм и стандартов.

Утилизация — это залог сохранения нашей планеты для наших детей

Список техники для Утилизации

1. крупная бытовая техника: плиты, посудомоечные и стиральные машины, холодильники

2. водонагреватели и кондиционеры

3. встраиваемая техника

4. ноутбуки, мониторы, принтеры и сканеры

5. мелкая бытовая техника: микроволновые печи, пылесосы